Navodila za starše
Vaša zasebnost nam veliko pomeni in posebej smo pozorni glede mlajših otrok. Držimo se veljavne zakonodaje in kot svoje notranje standarde uporabljamo tudi navodila o zasebnosti na spletu, ki jih je sprejela ameriška 'Children's Advertising Review Unit – CARU', izven ZDA pa dokumente Mednarodne trgovinske zbornice – ICC. Na področjih, kjer zbiramo podatke od mlajših otrok, smo vključili posebna navodila, s katerimi jih spodbujamo, naj za posredovanje podatkov pridobijo predhodno dovoljenje staršev, vas starše pa spodbujamo, da nadzorujete svoje otroke pri uporabi interneta. Otroke tudi sprašujemo o njihovi starosti, zato da lahko omejimo njihov dostop do določenih delov spletne strani ali njenih področij. Prav tako jih lahko vprašamo za elektronski naslov staršev in se potrudimo stopiti v stik z njimi, da jih obvestimo o naših načelih zasebnost in/ali da pridobimo dovoljenje staršev, kadar je to potrebno.
Kadar izvemo, da nam je mlajši otrok posredoval osebne podatke, se ti podatki brez dovoljenja staršev ne bodo prodajali ali posredovali tretjim osebam, vključno z našimi povezanimi družbami. Osebni podatki o mlajših otrocih so dostopni samo tistim, ki opravljajo delo v zvezi s spletno stranjo ali ki nudijo tehnično oz. drugačno podporo v zvezi s spletno stranjo. Kot pogoj za udeležbo pri tekmovanjih, igrah ali drugih aktivnostih od otroka ne zahtevamo, naj nam razkrije informacije, ki niso potrebne za udeležbo pri teh aktivnostih. Starši lahko ob ustrezni identifikaciji pregledajo z naše strani zbrane osebne podatke svojega otroka ter zahtevajo njihov izbris oziroma prepovejo njihovo nadaljnjo zbiranje ali uporabo.
Podpiramo samourejevalne smernice, kot so smernice, ki sta jih izdala CARU in ICC o zbiranju podatkov od mlajših otrok v interaktivnem okolju. Kot staršem vam predlagamo, da nadzorujete spletne aktivnosti svojih otrok in se poučite ter uporabljate programsko opremo in druga orodja, kar vam bo pomagalo zagotoviti, da bo spletna izkušnja otroka zabavna in zanimiva v skladu z vašimi preferencami. Upamo, da se boste vi in vaši otroci na naši strani počutili prijetno in nas boste pogosto obiskali!
Katere podatke zbiramo od otrok?
Od otrok si priskrbimo elektronski naslov, da lahko odgovorimo na njihova vprašanja v zvezi s spletno stranjo, na prošnje za pomoč pri domači nalogi in podobno. Ko odgovorimo na otrokovo vprašanje, njegov elektronski naslov takoj izbrišemo. Našim obiskovalcem, vključno z otroci, nudimo elektronske razglednice. Imena in elektronski naslovi pošiljatelja in prejemnika so iz našega sistema izbrisani takoj, ko je elektronska razglednica poslana.
Otrokov elektronski naslov si priskrbimo tudi za to, da ga prijavimo na spletna obvestila, spletne nagradne igre, tekmovanja ali določene funkcije na naši spletni strani. V primeru, ko ugotovimo, da je uporabnik mlajši otrok (zaradi česar lahko zaprosimo za starost ali datum rojstva), ga lahko prosimo, naj posreduje elektronski naslov staršev, ter jim pošljemo elektronsko obvestilo v zvezi z otrokovo zahtevo. Ta obvestila omogočajo staršem, da v otrokovem imenu prepovejo zbiranje podatkov, oziroma po potrebi posredujejo navodila o tem, kako se poda dovoljenje staršev. Za pristop k določenim nagradnim igram ali tekmovanjem lahko otroka zaprosimo za podatke o njegovem spolu ter o tem, kaj ima na splošno rad in česa ne mara - hobiji, dejavnosti, okus, šolske dejavnosti, domače živali in podobno. Včasih naše obiskovalce prosimo tudi, naj odgovorijo na vprašalnike ali ankete. Podatki se lahko pogosto dajo anonimno in jih ne bomo povezali z obiskovalčevim imenom, naslovom, elektronskim naslovom ali podobnim. Nekatera tekmovanja lahko otrokom nudijo možnost ustvarjalnega izražanja, tako da po pošti ali preko elektronske pošte pošiljajo zgodbe ali slike. Kadar vemo, da je uporabnik mlajši otrok, slik brez dovoljenja staršev na spletu ne objavljamo skupaj z osebnimi podatki (polno ime, naslov ali elektronski naslov).
Kako uporabimo piškotke in zasledovalne hrošče?
Piškotki so datoteke, ki jih spletna stran pošlje na vaš računalnik med tem, ko vi gledate spletno stran. Te datoteke vsebujejo informacije, ki omogočajo naši spletni strani, da si zapomni pomembne informacije, ki vam omogočajo bolj učinkovito in koristno uporabo spletne strani. Naša spletna stran uporablja piškotke za različne namene. Tehnologijo piškotkov in IP naslove uporabimo, da od obiskovalcev dobimo informacije, ki ne vsebujejo osebnih podatkov, kot tudi da prijavljenim obiskovalcem omogočimo kar najboljšo poosebljeno spletno uporabo.
Kako uporabimo piškotke?
Obiskovalci naših spletnih strani uporabljajo različne spletne iskalnike in različne računalnike. Zato, da je vaš obisk čim enostavnejši glede na tehnologijo, ki jo uporabljate, avtomatično sledimo vrsti spletnega iskalnika (npr. Internet Explorer, Netscape) in operacijskemu sistemu (npr. Windows, Machitosh), ki ju uporabljate, ter imenu domene ponudnika interneta. Prav tako sledimo številu obiskovalcev v obliki seštevka vseh obiskovalcev, kar nam omogoča posodabljanje in izboljševanje naše spletne strani; osebnih podatkov pri teh procesih ne izpišemo. Te informacije nam povedo, ali ima večina obiskovalcev raje določene funkcije oziroma določena področja, kar nam omogoča, da je naša spletna stran ves čas posodabljana in zanimiva za večino naših obiskovalcev.
Prav tako uporabimo piškotke, da preprečimo mlajšim otrokom dostop do določenih področij oziroma določenih funkcij, ki so namenjene samo za odrasle ali za starejše najstnike.
Kako uporabimo piškotke za poosebljanje vaše uporabe naših spletnih strani?
Tehnologija piškotkov nam omogoča, da dostavimo vsebino, ki ustreza zanimanju obiskovalcev, da omogočimo našim obiskovalcem lažji vstop in sodelovanje pri nagradnih igrah in tekmovanjih ter da laže ponujamo ostale funkcije na naši strani.
Kako v primeru, da piškotkov ne želite?
V primeru, da ne želite piškotkov, lahko s pomočjo vašega spletnega iskalnika (npr. Internet Explorer, Netscape Navigator) nastavite vaš računalnik tako, da vas bo opozoril vsakič, ko je piškotek poslan, oziroma lahko izključite vse piškotke. (Na vašem spletnem iskalniku v funkciji POMOČ preverite, kako pravilno spremeniti ali posodobiti vaše piškotke). V primeru, da onemogočite piškotke, verjetno ne boste imeli dostopa do nekaterih zgoraj omenjenih funkcij.
Kaj so zasledovalni hrošči in kako jih uporabimo?
Nekatere naše spletne strani in elektronska sporočila lahko vsebujejo elektronske podobe, ki se imenujejo zasledovalni hrošči, občasno tudi znani kot GIF v velikosti enega piksla, prazni GIF ali piksel zasledovalnik. Ti nam omogočijo šteti obiskovalce naše spletne strani in naročnike, ki so prebrali elektronska sporočila. Zasledovalni hrošči nam tudi omogočajo sestavo statističnih podatkov o dejavnostih in funkcijah, o katerih se naše stranke najbolj zanimajo, z namenom, da priskrbimo bolj poosebljeno vsebino. Zasledovalni hrošči se ne uporabljajo za dostop do osebnih podatkov brez vašega soglasja.
Kako uporabljamo osebne podatke?
Osebne podatke uporabimo, da odgovorimo na otrokovo vprašanje ali prošnjo, kot je prošnja za pomoč pri domači nalogi, za prijavo na periodična spletna obvestila, tekmovanja ali nagradne igre. Elektronski naslov staršev, ki ga je posredoval otrok, lahko uporabimo, da starše obvestimo o tem, da je otrok zmagal na nagradni igri ali tekmovanju, oziroma da starše zmagovalcev prosimo za domač naslov, kamor lahko pošljemo obrazec za dovoljenje staršev ali pisno izjavo o izpolnjevanju pogojev, ki jo starši podpišejo v imenu otrok. Kot omenjeno zgoraj, otrokovih osebnih podatkov brez vašega dovoljenja ne posredujemo tretjim osebam.
Kaj pa o povezavah na druge spletne strani?
Skladno s svojimi načeli na delih spletnih strani, ki so namenjeni otrokom, omogočamo povezave samo na tiste spletne strani, ki sledijo politiki skrbnega interaktivnega trženja. Ne glede na to pa nismo odgovorni za vsebino ali za proces zbiranja osebnih podatkov na tujih spletnih straneh.
Kaj še morate vedeti?
Pridružujemo si pravico, da uporabimo ali razkrijemo vsak osebni podatek, če to narekuje zakon, drug predpis ali zahteva državnega organa, kot tudi zaradi vodenja preiskave o pritožbah potrošnikov ali v primeru morebitne kršitve zakona, zaradi varstva integritete spletne strani, zaradi izpolnitve vaše prošnje in zaradi sodelovanja v postopkih državnih organov.
Kaj lahko storite, če imate vprašanja, želite vpogledati, posodobiti ali izbrisati informacije, oziroma če ne želite dobivati nadaljnjih sporočil?
V primeru, da želite vpogledati, posodobiti, spremeniti ali izbrisati svoje informacije ali informacije o vašem otroku, ki jih imamo v tržni bazi (v skladu z veljavno zakonodajo), kot tudi v primeru, da ne želite dobivati nadaljnjih sporočil oziroma imate vprašanja v zvezi z našimi načeli zasebnosti, vas prosimo, da nam pošljete dopis na Sheba, p.p. 192, 1001 Ljubljana. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki ureja Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).